Cookies & privacy

Welkom bij delika.eu. Deze privacy policy verduidelijkt op welke manier delika.eu omgaat met je persoonlijke informatie. Ze maakt deel uit van onze Algemene Voorwaarden en is van toepassing op alle bezoekers van delika.eu, ongeacht of je een product koopt of niet. Delika.eu is eigendom van Arabesk, gevestigd in Antwerpen, België.

1. privacy

We begrijpen dat je bezorgd bent om je privacy als je online winkelt. Daarom verwerken we je persoonlijke gegevens in overeenstemming met deze privacy policy en de Belgische privacywet van 8 december 1992. We verzamelen en verwerken je persoonlijke gegevens enkel voor specifieke en beperkte doeleinden waarvan we je op de hoogte stellen wanneer u gebruik wenst te maken van bepaalde diensten die door ons aangeboden worden. Zo moeten we bijvoorbeeld je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken om onze producten te kunnen leveren, om ze te kunnen factureren, om je krediet te verifiëren, om je nieuwsbrieven te kunnen sturen of om je op de hoogte te brengen van promoties. Daarnaast kunnen wij je persoonlijke gegevens gebruiken om de efficiëntie van onze diensten na te gaan en te verbeteren. 

2. Hoe gebruiken we je gegevens?

Wanneer je een aankoop doet op www.delika.eu, vragen we naar je persoonlijke gegevens zoals je naam, je adres, je e-mailadres en telefoonnummer. Deze worden enkel gebruikt om je de best mogelijke klantenservice te kunnen bieden. Deze informatie wordt nooit gedeeld met derden. Voor marktingdoeleinden kunnen we ook vragen naar aanvullende gegevens zoals je specifieke voorkeuren, leeftijd en je verjaardag. Het is niet verplicht ons die informatie te bezorgen. 

3. E-mail en Marketingboodschappen

Niemand houdt van een inbox vol junk mail. Je mag erop vertrouwen dat we je enkel mailen om je op de hoogte te houden van je bestelling en verzending. Als je ervoor kiest om je te registreren voor onze nieuwsbrief ontvang je onze nieuwsbrief en marketingmails over onze producten en promoties. Wil je onze mailings niet meer ontvangen? Geen probleem, je kan jezelf steeds uitschrijven.

4. Veiligheid van de website

Arabesk doet er alles aan om ervoor te zorgen dat shoppen op delika.eu zo veilig is als shoppen in een fysieke winkel. Delika.eu maakt gebruik van een 128-bit SSL versleutelde, beveiligde internetverbinding om je gegevens te beschermen wanneer je winkelt op onze site. Hierdoor zijn je gegevens versleuteld en beschermd. Op SSL beveiligde pagina's zie je bovenaan in je browser een slotje verschijnen. Als je hier op klikt, krijg je meer informatie te zien over het digitale SSL certificaat. Je zal ook zien dat de URL bovenaan in je browser met 'https:' begint in plaats van 'http:'. Dit betekent dat je in een beveiligde omgeving winkelt.

5. cookies

Om onze website af te stemmen op jouw voorkeuren maakt www.delika.eu gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Delika gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Ze worden voornamelijk gebruikt voor marketingdoeleinden. Daarnaast geven ze aan vanuit welk land je winkelt zodat je de juiste munteenheid en taal te zien krijgt. Informatie over het verwijderen of het beheren van cookies kan je terugvinden op www.AboutCookies.org. Hou er wel rekening mee dat je mogelijks geen aankopen kan doen als je het opslaan van cookies op je computer blokkeert.

6. je rechten

Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens in te zien en te beheren, en foutieve gegevens te corrigeren. Je kan je eveneens ten allen tijde uitschrijven van ontvangst van onze nieuwsbrief en marketingmails. Een simpel mailtje naar hello@delika.eu met als boodschap "uitschrijven" volstaat. Heb je nog andere vragen over deze privacy policy? Neem gerust contact met ons op.